Når du kjøper en håndholdt PC av oss får du 6 måneders gratis support og bytteordning med på kjøpet. Det betyr at du hele tiden kan få hjelp hvis du står fast med noe. Vi her på IdeData kan det vi driver med, og gjør vårt ytterste for å hjelpe de som måtte ha problemer eller spørsmål. Bytteordningen sikrer at du ikke blir stående uten en håndholdt PC hvis din blir ødelagt, vi sender deg en ny samme dag som du varsler oss om at din håndholdte PC er defekt (du må selv betale reparasjon ved selvforskyldte skader eller knust glass).

Har du ikke kjøpt håndholdt PC av oss eller det er mer enn 6 måneder siden du kjøpte maskinen, er det fortsatt mulig å få hjelp. Du kan enten kjøpe en supportpakke som er gyldig for 6 måneder (kr 600,- eks. moms), eller du kan ringe vårt supportnummer 820 820 10 (kr 18,20 pr minutt) for palm
eller 820 820 09 (kr 18,20 pr minutt) for pocketPC.

Vi prøver å hjelpe alle som ringer så godt vi kan, men noen ganger kan det være vanskelig å komme gjennom på vår telefon. Da kan det være lurt å sjekke våre supportsider på internett, som inneholder mye informasjon for alle de håndholdte PCene vi selger. Du kan også sende oss en epost på info@idedata.no, vi prøver å svare i løpet av samme dag.

Kontaktinformasjon:
Atle Øfsti
Support Palm
Tlf: 33 09 94 09
Epost: atle@idedata.no

Marius Olsen
Support Pocket PC
Tlf: 33 09 94 08
Epost: molsen@idedata.no